Vào ngày hôm qua, Apple đã thông báo rằng những tính năng “Unlock with Apple Watch”, cho bạn dùng mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang hoặc kính râm mà chẳng cần đến Face ID hoặc mã pin, đang gặp lỗi trên iPhone 13.
Có nhiều người sử dụng đã phản ánh rằng khi họ cố gắng mở khóa iPhone 13 bằng những tính năng này, thì lại nhận được thông báo “Unable to Communicate with Apple Watch”.
Một số người sử dụng iPhone 13 thậm chí không thể kích hoạt được những tính năng này.
Các báo cáo cho biết những tính năng mở khóa bằng Apple Watch vẫn hoạt động tốt với iPhone X, iPhone 11 cho đến iPhone 12.
Chỉ riêng những chiếc iPhone 13 mới trình làng là gặp phải lỗi. Nguyên nhân cũng được Apple thông báo là do những chiếc iPhone 13, chứ không phải do Apple Watch.
Điều đáng tiếc là Apple không đưa ra bất kỳ cách thức hoàn thiện nào. Thông báo chỉ xác nhận lỗi và khuyên người sử dụng đừng cố gắng thử nữa, vì tất cả các cách đều vô ích.
Nhiều người sử dụng đã cố gắng kết nối lại Apple Watch, khởi động lại thiết bị hay cài đặt lại, nhưng tất cả các cách đều lãng phí thời gian.
Apple hứa rằng họ sẽ hoàn thiện lỗi kể trên trong một bản cập nhật phần mềm nhanh nhất. Tuy vậy chúng ta cũng không biết khi nào thì bản cập nhật sửa lỗi này mới được trình làng.
“Cho đến khi có bản cập nhật sửa lỗi, bạn nên tắt những tính năng mở khóa bằng Apple Watch và chọn dùng mã pin để mở khóa iPhone 13 của mình”, Apple cho biết.
Tham khảo: gizmodo